door Nienke | aug 11, 2025 | Communicatie en Klantrelaties
Herkenbaar? Je telefoon gaat. Een klant van een half jaar geleden aan de lijn: “Kun je nog eens komen kijken? Er is een zadelpasser geweest, en die zei dat het zadel helemaal niet past. Dat het eigenlijk nooit goed heeft gelegen…” Je herinnert je het bezoek nog goed....
